Termini e Condizioni Doggie Hub

Fornitore
PeopleLivery di Boris Zarcone, operante con il marchio Doggie Education — P.IVA 07083600481

Domicilio professionale: Via di Castello SNC, 50023 Impruneta (FI), Italia

1. Oggetto del servizio e fornitore
Doggie Hub è un software offerto da Doggie Education, P.IVA 07083600481, dedicato a centri cinofili, associazioni, educatori, istruttori, toelettature, strutture veterinarie e academy. Il servizio può includere, in base al piano sottoscritto e ai moduli attivati, gestione clienti e animali, agenda, prenotazioni online, pagamenti, documenti, area cliente, compliance center, feedback board e changelog.

2. Attivazione dell'account
L'attivazione può avvenire tramite registrazione assistita o self-service. Il centro che si registra dichiara di avere i poteri necessari per agire per conto dell'organizzazione indicata e si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e completi.

3. Piani, rinnovi e promozioni
Doggie Hub applica i prezzi, i cicli di fatturazione, i periodi di trial e le eventuali promozioni pubblicate sul sito o nel checkout. I piani annuali possono prevedere condizioni economiche dedicate. Upgrade e downgrade possono incidere su prezzo, moduli disponibili e operatività del centro dal ciclo corrente o da quello successivo, secondo le regole tecniche del gateway e del piano attivo.

4. Pagamenti e sospensione
Il mancato pagamento del canone, il rifiuto del pagamento da parte del gateway oppure l'uso improprio del servizio possono determinare avvisi, limitazioni funzionali, sospensione del centro o chiusura dell'account, nel rispetto delle condizioni commerciali applicabili e della tutela dei dati già registrati.

5. Uso corretto del servizio
Il centro si impegna a usare Doggie Hub in modo lecito, a non condividere credenziali in modo improprio, a non tentare accessi non autorizzati, a non caricare contenuti illeciti o dati privi di base giuridica e a configurare correttamente i propri utenti, ruoli, documenti, consensi, notifiche e gateway di pagamento.

6. Responsabilità del centro
Il centro resta responsabile dei contenuti pubblicati sulle proprie pagine, dei servizi venduti ai clienti finali, delle condizioni economiche, della correttezza delle informative legali rivolte al proprio pubblico e della liceità dei dati caricati nel servizio. Le integrazioni Stripe o PayPal del centro restano sotto la responsabilità organizzativa del centro stesso.

7. Disponibilità, manutenzioni e sicurezza
Doggie Hub adotta misure ragionevoli di sicurezza, protezione degli accessi, audit log, separazione dei dati e monitoraggio tecnico. Il servizio può essere soggetto a manutenzioni, aggiornamenti, fix o interventi urgenti di sicurezza. Doggie Hub non garantisce assenza assoluta di interruzioni, ma opera per ridurre i disservizi e preservare l'integrità dei dati.

8. Proprietà intellettuale
Software, interfacce, marchi, struttura applicativa, documentazione e componenti originali di Doggie Hub restano di titolarità del proprietario del servizio o dei rispettivi aventi diritto. Il centro ottiene un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile per la durata del rapporto contrattuale.

9. Privacy e dati
Per i dati del proprio sito e del rapporto commerciale con i centri, Doggie Hub opera come titolare del trattamento. Per i dati caricati dal centro sui propri utenti finali, Doggie Hub opera come fornitore tecnologico e, ove previsto, come responsabile del trattamento. Il centro mantiene la piena titolarità o disponibilità dei propri contenuti e dati, nei limiti del contratto e della legge.

10. Supporto, roadmap e modifiche di prodotto
Doggie Hub può rilasciare aggiornamenti, nuove funzioni, correzioni e modifiche dell'interfaccia per esigenze di sicurezza, conformità normativa o evoluzione del prodotto. Le richieste inviate tramite feedback board non costituiscono impegno vincolante alla realizzazione, salvo espressa conferma nel changelog o in comunicazioni ufficiali.

11. Contatti
Per richieste operative, amministrative o commerciali relative a Doggie Hub è disponibile contattaci@doggieeducation.it.